2016年9月12日，消费者齐女士向河南省沈丘县消费者协会反映：“她为儿子结婚装饰新房，房屋装修接近尾声时，她发现衣柜、书柜、墙角等处出现了不同程度的裂缝，墙面也出现有颜色不一的情况。向某装饰公司反映，某装饰公司答复，出现上述情况，属正常现象。齐女士则认为这应属于装饰质量问题，双方发生纠纷，诉至消协，请求消协依法解决。
处理过程及结果：河南省沈丘县消费者协会接到投诉后，当日安排工作人员对齐女士反映的情况展开了调查。经查，齐女士反映情况属实。于是，消协人员找到这家装饰公司了解情况。实际上，这家装饰公司并非真正的装饰公司，只是两个人租赁了一小区的临街房屋，作为办公地点开展业务。他们开展装饰装修业务以来，没有营业执照，也没有装饰装修资质，与客户签订的装饰合同也是套用郑州一家装饰公司的合同。他们与郑州这家装饰公司并没有业务关系。本案中，他们与齐女士签订的装饰合同，就是使用郑州这家装饰公司名义进行签订的。合同签订后，他们联系了一些技术工人进行施工，这些所谓的技术工人也没有技术职称。鉴于上述情况，消协组织了消费者、装饰公司、内墙漆销售商三方进行调解，最终三方达成协议，由装饰公司赔偿消费者13600元；内墙漆销售商赔偿消费者3000元。