“我的房子只有69平方米，为何装修合同上建筑面积却是81平方米？”“我的房子装修不到一年，天花板就起皮了！”昨日，市装饰办副主任王蕾、业务室主任贺维到本报接听维权热线，针对市民有关装修热点问题答疑解惑。
当心“装修套餐”套住你
“我的房屋建筑面积79平方米，使用面积只有69平方米，可是装修公司的报价表上却写着建筑面积81平方米。我明明看重的是100平方米以内只要66800元的‘史上最值全包套餐’，也交了定金，可最后敲定的装修方案却在9万元左右。”昨日上午，城区市民付女士拿着和一家装修公司拟定的装修施工合同，来到本报希望得到专业人员的指点。
市装饰办副主任王蕾看过付女士的材料后表示，装修公司的促销套餐都会包含明确的装修项目和内容，每个家庭的房屋大小和结构不同，价格肯定不会完全一样。套餐上有些工序和辅材费用是没有包含的。至于合同上约定的各个装修条款和报价是否“货真价实”，还需专业人员仔细核定才能给出答复。
记者随后咨询了付女士计划签约的装修公司设计师张先生。张先生告诉记者，报价上的建筑面积是通过电脑计算的建筑外框面积，也就是包括一些墙体的，并不是指房屋的使用面积。他同时承认，宜昌公司开业时的确推出过66800元和89800元两种案例套餐，但是不包括吊顶、部分柜子和金属件等材料。给付女士的最终报价是针对付女士房屋的实际装修材料和需要核定的。
对此王蕾表示，选择“定制装修”套餐时，不要只注重价格，还要看具体包含什么内容。比如还有哪些材料没有加进去等再做决定，不要一味贪图便宜。
有防水要求厨卫等保修5年
有关装修中与装修企业发生的纠纷、质量问题等也是市民咨询热点。“我的房子装修不到一年，天花板就起皮了，卫生间也出现漏水、墙砖发霉的现象。”昨日上午，市民郑女士致电咨询出现这类情况，可否找装修公司“扯皮”。对此，市装饰办业务室主任贺维回答：“一般说来，装修竣工后，装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后，装饰装修企业应当出具住宅室内装饰装修质量保证书。在正常情况下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日算起。”“因为我的防水没做好，导致楼下阳台墙面和鞋柜受损，该谁负责？”市民张先生致电咨询。对此，贺维称：“因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品损坏等，装修人应当负责修复和赔偿，属于装饰装修企业责任的，装修人可向装修企业追偿。但由装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿。”王蕾表示，关于处理业主和装饰企业之间的纠纷，市民可以申请市建筑装饰协会进行调解，调解不成的，可以依法仲裁或起诉，协会受理电话为：0717-6448910。
装修红线不可“闯”
“在装修中有哪些需要特别注意的？”针对提问，王蕾回答，市装饰办去年从建筑结构安全、施工安全等角度出发，发布实施了“负面清单”和“黑名单”管理制度，明确擅改建筑主体及承重结构，在承重墙上开挖壁橱、门窗洞口等6项负面清单，发生负面清单行为的装修人或企业将被列入“黑名单”并予以公示。“事关生命财产安全，装修红线万不可乱闯。今年2月，沿江大道一个小区的一楼住户，为了装通风管道，在房屋的结构梁上钻了几个10多公分的洞。我们接到投诉，上门核查属实后，立即下达了限期整改通知书。目前，该房屋业主已经请专业的有资质的加固公司对房屋进行了加固处理。”贺维告诉记者。